・我々の自分のマンションと同規模以上の工事・監理実績があるという業者であったこと。 ・他社(5社前後)との相見積もりで価格的に有利だったため。 ・ISO等の品質に対する取り組みに関してもしっかりとした実績をお持ちであった。 ・当マンションに対する、提案内容に真剣さと熱意が感じられた。
工事監理期間中は、何度も現場意に足をお運びいただき、要所で何度もチェック実施して頂いていたようで、監理内容に対しては大変満足しております。 工事完了時も確認作業に同行頂き、理事会だけで確認検査を行うよりも工事の結果について心強い安心感が得られました。
当マンションは、初回の大規模修繕のため他社との比較はお答えすることができませんが、御社に関しては、管理組合の立場で大規模修繕工事の企画設計の提案を頂けたと感じます。建物劣化診断から始まり、工事の進捗監理の報告等も住民の方々に対して「見える工事」を実践頂けたと思います。強いてお願いと申し上げるのであれば、余計なくらいに提案をご提示頂きたかった思います。我々住人は、大規模修繕に関しては素人同様の集団ですので、監理会社からのご提案が修繕を進める上で方向性を大きく占めることになります。余計な位の提案を頂ける事により、住民が修繕に対し意識を高めるとともに、よりより修繕につなげられると思います。初めての大規模修繕でしたが、大きなトラブルもなく無事完了したことをお礼申し上げます。
ISO9001・品質マネジメントシステム お客様インタビュー 大阪建物リサーチ・センター 神奈川建物リサーチ・センター建物の「劣化修繕」用語集